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用户常见问题:

1:我怎么添加收银员呢?
答:打开收银端进入老板模式 -》操作员设置 -》点击‘+’ 即为添加新收银员帐号

2:怎么修改收银员登录密码?
答:比如要修改白班,用白班登录-》点击进入老板模式-》 在此点击收银端-》修改密码,即为修改当前登录操作员密码。

3:交班我不想留给下班金额怎么办?
答:可以直接给留下金额改成0,

4:刚刚新装的网吧,可以生成计算机列表吗?(注意未分组的计算机无法登录卡)
答:费率设置 -》区域设置-》默认分组(可以先生成到默认分组,在分区域) -> 右键所属计算机栏-》生成计算机列表 注意:起始机器号与IP。 IP前缀。 如果不生成,全场开机一次也可以,(注意默认计算机为 未分区计算机) 需要手动分配区域。

5:我想添加早市不限制登录区域怎么处理?
点击定额费率-》点击区域-》添加-》输入时间,金额->勾选不分区域. 注意:如果有多个区域,只需要任意区域添加一个即可。

6:我想增加一个会员日,做活动怎么办?
答:点击费率设置-》奖励计划-》根据需要享受活动的会员等级,选择后面的会员日设定

7:我想让会员一直都享受充多少送多少怎么处理?
答:点开系统设置-》结账设置-》会员加钱奖励加多少送多少。

8:我想让会员,临时卡自动转夜市怎么处理?
答:首先点开 费率设置-》定额费率-》选择需要自动进入的包时-》修改-》 勾选 允许标准上机自助转换包时。 点开系统设置-》结账设置-》允许会员包时(默认为本金,如需赠送也可以转,勾选下面选项) 。 临时卡自动转包时。

9:我想让客户自己在客户机转换包时怎么办??
点击 系统设置-》客户端设置-》允许客户机转换消费模式。

10:收银员开错一个临时卡并且客户未登录怎么退?
答:机器列表 已开卡列表内-》找到卡号 右键退卡。

11:怎么给包时的用户续包时?
右键包时用户-》转换消费模式-》选择包时(如预存金额不够 请点击加钱) 注意:如果第一个包时未结束就转换第二包时,确定之后之前包时剩余时间自动放弃。自动进入第二个包时计时。

12:我是网吧老板怎么能快速查账,知道网吧的收入情况呢?
答:一:可以安装手机APP快速查账 二:可以登录官方网站:www.wbzzsf.com登录后台查看网吧经营收入情况等 三:关注微信公众号号查询。

13:我是网吧技术员,网吧收费机硬盘坏了 数据库丢了怎么办?
答:别担心,会员数据,系统设置,费率设置,全部云端备份 统统不会丢。 重新安装登录帐号-》点击会员设置-》右上角从服务器到本地-》替换本地数据库 系统设置-》读取服务器配置(需要重启服务) 费率设置-》读取服务器配置(需要重启服务)

14:网吧突然停电了怎么办?
服务异常断开10分钟会自动进入停电模式。等待控制台打开根据提示选择 是否进入停电模式,(如果选择进入,这需要给在线用户下机,以免影响正常使用,多扣费用) 如果选择不能进入,则按正常扣费。

15:网吧有多个收银台需要怎么设置?
点击 打开收银端登录窗口-》点击设置IP-》输入服务端IP 收银编号(注意收银编号必须唯一不可重复) 。

16:交班不想留下金额怎么办?
留给下班金额指的是当班临时卡为结账押金总和。如不想留下,可以手动输入金额。

17:商品超市怎么用?
首先点击网吧超市-》商品管理->商品信息-》添加-》(输入商品姓名,价格)-》可以选中,设置图片 然后就开始进货了。-》进货-》点击输入进货的数量即可。 销售商品:-》点击面板‘销售商品’ (0库存不显示); ->选中商品双击加入购物车-》结账。(此处销售金额,加入交班商品销售). 客户端购买:顾客点击菜单 选择商品后点击购买-》吧台自动提示‘待售商品’ 也可以点击 面板‘待售商品’ 点击‘取消订单’ 即取消交易。 点击确定销售 即为‘成功销售,金额加入交班’。

18:会员可以不激活上机吗?
可以,-》系统设置-》客户端设置-》会员不激活上机(此功能有实名系统下失效。必须激活)。

19:上机按钮不见了?
首先检查权限是否有‘开卡权限’; 有实名系统下失效,必须刷卡。。

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