用户常见问题：

1：我怎么添加收银员呢？
答：打开收银端进入老板模式 -》操作员设置 -》点击‘+’ 即为添加新收银员帐号

2：怎么修改收银员登录密码？
答：比如要修改白班，用白班登录-》点击进入老板模式-》 在此点击收银端-》修改密码，即为修改当前登录操作员密码。

3:交班我不想留给下班金额怎么办？
答：可以直接给留下金额改成0，

4:刚刚新装的网吧，可以生成计算机列表吗？（注意未分组的计算机无法登录卡）
答：费率设置 -》区域设置-》默认分组(可以先生成到默认分组，在分区域) -> 右键所属计算机栏-》生成计算机列表 注意：起始机器号与IP。 IP前缀。 如果不生成，全场开机一次也可以，（注意默认计算机为 未分区计算机） 需要手动分配区域。

5：我想添加早市不限制登录区域怎么处理？
点击定额费率-》点击区域-》添加-》输入时间，金额->勾选不分区域. 注意：如果有多个区域，只需要任意区域添加一个即可。

6：我想增加一个会员日，做活动怎么办？
答：点击费率设置-》奖励计划-》根据需要享受活动的会员等级，选择后面的会员日设定

7：我想让会员一直都享受充多少送多少怎么处理？
答：点开系统设置-》结账设置-》会员加钱奖励加多少送多少。

8：我想让会员，临时卡自动转夜市怎么处理？
答：首先点开 费率设置-》定额费率-》选择需要自动进入的包时-》修改-》 勾选 允许标准上机自助转换包时。 点开系统设置-》结账设置-》允许会员包时（默认为本金，如需赠送也可以转，勾选下面选项） 。 临时卡自动转包时。

9:我想让客户自己在客户机转换包时怎么办？？
点击 系统设置-》客户端设置-》允许客户机转换消费模式。

10：收银员开错一个临时卡并且客户未登录怎么退？
答：机器列表 已开卡列表内-》找到卡号 右键退卡。

11:怎么给包时的用户续包时？
右键包时用户-》转换消费模式-》选择包时（如预存金额不够 请点击加钱） 注意：如果第一个包时未结束就转换第二包时，确定之后之前包时剩余时间自动放弃。自动进入第二个包时计时。

12:我是网吧老板怎么能快速查账，知道网吧的收入情况呢?
答：一：可以安装手机APP快速查账 二：可以登录官方网站：www.wbzzsf.com登录后台查看网吧经营收入情况等 三：关注微信公众号号查询。

13：我是网吧技术员，网吧收费机硬盘坏了 数据库丢了怎么办？
答：别担心，会员数据，系统设置，费率设置，全部云端备份 统统不会丢。 重新安装登录帐号-》点击会员设置-》右上角从服务器到本地-》替换本地数据库 系统设置-》读取服务器配置（需要重启服务） 费率设置-》读取服务器配置（需要重启服务）

14：网吧突然停电了怎么办？
服务异常断开10分钟会自动进入停电模式。等待控制台打开根据提示选择 是否进入停电模式，（如果选择进入，这需要给在线用户下机，以免影响正常使用，多扣费用） 如果选择不能进入，则按正常扣费。

15：网吧有多个收银台需要怎么设置？
点击 打开收银端登录窗口-》点击设置IP-》输入服务端IP 收银编号（注意收银编号必须唯一不可重复） 。

16：交班不想留下金额怎么办？
留给下班金额指的是当班临时卡为结账押金总和。如不想留下，可以手动输入金额。

17：商品超市怎么用？
首先点击网吧超市-》商品管理->商品信息-》添加-》（输入商品姓名，价格）-》可以选中，设置图片 然后就开始进货了。-》进货-》点击输入进货的数量即可。 销售商品：-》点击面板‘销售商品’ (0库存不显示); ->选中商品双击加入购物车-》结账。（此处销售金额，加入交班商品销售）. 客户端购买：顾客点击菜单 选择商品后点击购买-》吧台自动提示‘待售商品’ 也可以点击 面板‘待售商品’ 点击‘取消订单’ 即取消交易。 点击确定销售 即为‘成功销售，金额加入交班’。

18：会员可以不激活上机吗？
可以，-》系统设置-》客户端设置-》会员不激活上机（此功能有实名系统下失效。必须激活）。

19：上机按钮不见了？
首先检查权限是否有‘开卡权限’； 有实名系统下失效，必须刷卡。。